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齐心协力保供水——建水县自来水公司管网科先进事迹
2015-01-28    作者:张 燕     单位:建水县自来水公司     点击:

城市供水管网是城市的命脉,关系到千家万户。

紧随城市建设的发展步伐,建水县自来水公司管网科13名干部职工(其中党员2人)在章曙光科长的带领下,不怕风吹日晒,不计较个人得失,早出晚归、加班加点、日夜奋战,按质按量地完成了管网铺设任务。

2014年,建水大道管网铺设工程工作量大、时间紧,管网科领导带领施工队白天吃在工地,晚上常常加班至深夜甚至通宵达旦,他们以顽强的拼搏精神,按质按量按期完成了该工程。

在改造全城唯一DN700输水管网工程中,他们早上上班一直要到晚上八点多钟才能回到家,连续加班一个月,保证了全城供水没有受到影响,为建水的城市安全供水出了积极努力。

以诚相待,做好供水服务工作;把满足人民群众需求作为出发点,努力塑造供水人的良好形象。管网修漏24小时专人值班,24小时受理报漏、抢修、供水咨询、困难求助等,让用水户电话一打就通,求助一找就灵。同时配备精干能战的安装、抢修队伍,做到小漏不过天、大漏连续干,用最短的时间接通和恢复供水。

与此同时,管网科还积极做好日常管网巡检工作,确保管网运行安全。2014年以来,出勤修漏和安装246多次,修漏率达100%。

管网科全体成员时刻牢记供水人的使命,凡事把群众利益摆在首位,脚踏实地努力工作,工作中无吃、拿、卡、要等不良行为,以客户满意度为标准,用户满意率达到98%,无投诉事件发生。保证了城市供水管网的安全,为供水事业的健康发展而积极努力,为社会的和谐与稳定做出了贡献。

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